책 구경 가기 ↓ "UX 불변의 법칙"이라는 책에서 "chapter 10. 예측 가능성"에 대한 내용을 일부 요약해 보았습니다.

실제 책에서는 쉽게 이해할 수 있는 예시와 재미있는 사례를 많이 보실 수 있습니다. 일관성과 예측 가능성은 명확하게 다르다.

일관성 → 어떤 것이 항상 똑같은 작업을 하는 것 예측 가능성→ 그것이 당신이 예상한대로 작동하는 것. 예) 일관성 : 집안 전기 스위치가 모두 똑같이 생겼으며, 모두 같은 기관의 인증을 받은 것 예측 가능성 : 한 번도 가본 적 없는 곳에서 문 옆에 방의 조명을 조절할 수 있는 스위치 같은 것이 있지 않을까 추정하는 것. : 적절한 공유 준거와 환원적 추론이 예측 가능성..........